O uso de dados e análise de mercado é essencial em qualquer setor. Será que isso também funciona para as empresas de Saúde? Afinal, sempre haverá pessoas em busca de atendimento e de serviços de saúde, correto?
É verdade, mas justamente por conta da demanda “sem limite de teto” nos planos de saúde que a concorrência é tão grande nessa área. Some-se a isso o fato da obrigatoriedade de seguir regulações e legislações rígidas, e está formada a linha tênue que separa o sucesso do fracasso no setor.
Por isso é importante compilar e analisar a maior quantidade de dados possível se você quiser ampliar seus negócios – ou simplesmente continuar vivo no mercado.
Nova realidade
Como já mostramos em nosso material sobre as tendências da VCMH (Variação do Custo Médico-Hospitalar) para 2021, a pandemia da COVID-19 escancarou um cenário inesperado.
Diferente do que se imaginava, diante do aumento do desemprego e das medidas de restrição impostas para enfrentamento do novo coronavírus, o número de beneficiários dos planos de saúde na verdade aumentou entre março e setembro.
Isso mostra que o brasileiro considera importante não depender apenas do SUS. E busca a contratação de planos, mesmo que para isso tenha que fazer malabarismos financeiros.
A constatação sem dúvida representa novas responsabilidades e possibilidades para as operadoras de saúde, que devem preparar estratégias tanto para manter essas novas vidas quanto para expandir seus negócios ou proteger sua carteira de clientes.
Mas como exatamente fazer isso? Quais as características e players importantes de determinada região ou cidade? Como identificar mais indicadores importantes referentes aos beneficiários e atendimentos realizados pelas operadoras?
Dados da Saúde
Embora a inteligência de negócios, ou BI (Business Intelligence), não seja algo novo e já esteja razoavelmente embutida no universo corporativo, o setor da Saúde tem duas peculiaridades.
A primeira delas é que os dados referentes às operadoras de saúde (produtos, planos, número de vidas, perfil dos beneficiários, busca por atendimento, etc) estão disponíveis de forma pública na ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) e no Portal de Transparência do governo federal.
Ou quase isso. A apresentação dos dados no site da ANS não apresenta o nível de granularidade dos dados públicos e e garimpar o que interessa nos dados públicos, com certeza é uma tarefa bastante árdua.
Por isso pode ser compensador contratar ferramentas de BI para obtenção e análise dos dados de forma mais clara e intuitiva e todas reunidas em um único lugar.
A Arquitetos da Saúde oferece uma plataforma de BI que compila os dados públicos da ANS e os apresenta em um dashboard fácil de gerir. Com o diferencial de que são as informações mais atualizadas possível.
A ferramenta apresenta os dados em nível nacional, regional, estadual ou municipal sem viés algum. Com uma granularidade difícil de obter de forma “manual” pelos sites do governo. Um painel completo para nortear as melhores decisões para o seu negócio.
Gostaria de saber mais sobre isso? Fale conosco para mais informações.
